Giao hàng và kiểm tra hàng:

• Các đơn hàng trước khi chuyển đến khách hàng sẽ được kiểm tra về hình thức, kỹ thuật của máy lọc nước, có hình ảnh,video gửi cho khách hàng, đóng gói máy lọc nước cẩn thận, tránh xây xát, móp méo hoặc vỡ máy.
• Có đầy đủ phiếu xuất kho, phiếu bảo hành cho sản phẩm.

Chính sách đổi trả:

• Đổi sản phẩm mới nếu có lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác thay thế trong thời gian 7 ngày.
• Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận hàng, không đổi trả với các trường hợp sốc điện, hay lỗi từ khách hàng.

Trả góp:

• Bảo hành 12 tháng với máy cũ, đã qua sử dụng
• Bảo hành 24 tháng với máy mới

• Các đơn hàng ở xa sẽ được sẽ được chuyển phát nhanh hoặc qua đơn vị vận chuyển, đơn gần nhân viên kỹ thuật sẽ giao hàng tận nơi.